Wenn Sie einen Fachmann für Schädlingsbekämpfung anrufen, dann möchten Sie natürlich sicher sein, dass Ihnen bestmöglich, fachlich einwandfrei und zu vertretbaren Kosten geholfen wird. Bei hoher Auftragslage treten bei neuen Aufträgen in den Schädlingsbekämpfungsbetrieben Wartezeiten auf. Diese Situation nutzen unseriöse Unternehmen aus, die ungelernte Kräfte in betrügerischer Absicht einsetzen und unfachmännische Dienstleistungen zu überhöhten Preisen abrechnen.
Handeln Sie nicht unter Zeitdruck! Nehmen Sie sich die Zeit, die in Frage kommenden Unternehmen zu prüfen. Gerade aus diesem Grund sind unseriöse Unternehmen erfolgreich.
Die Beschwerden und Reklamationen der Verbraucher führen letztendlich zu einem schlechten Image für unseren Berufsstand.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Berufsbezeichnung „Schädlingsbekämpfer“ von den Behörden nicht überwacht wird und sich daher jeder so nennen kann, ohne kontrollierte Mindeststandards einzuhalten.
Die Schädlingsbekämpfer, die den Verbänden
- VSS (http://www.fsd-vss.ch – Verband Schweizerischer Schädlingsbekämpfer (VSS)
- allpeco (http://allpeco.ch – Fachverband qualifizierter Schädlingsbekämpfer Holz- und Bautenschutz)
angehören, verfügen alle über bestimmte Fachqualifikationen und Sachkundenachweise, die Voraussetzung für eine professionelle und seriöse Arbeitsweise sind.
Wir geben Ihnen im Folgenden einige Anhaltspunkte, wie Sie bei der Beauftragung einer Schädlingsbekämpfung vorgehen sollten und wie Sie seriöse von unseriösen Unternehmen unterscheiden können.
Gleichzeitig weisen wir aber auch darauf hin, dass es sich nicht zwingend um einen unseriösen Schädlingsbekämpfungsbetrieb handeln muss, wenn nur einzelne der hier genannten Merkmale zutreffen. Vertrauen Sie auf Ihren gesunden Menschenverstand und Ihr Gefühl. Bei kritischen Nachfragen geben sich unseriöse Anbieter schnell eine Blöße.
Seriöse Kammerjäger erkennen
Wie in den meisten Branchen gibt es allerdings auch bei den Schädlingsbekämpfern einige schwarze Schafe, die mit nicht ausreichender Fachkenntnis und überzogenen Preisen für ihre Einsätze, kräftig Kasse bei den Betroffenen machen und so die Not der Leute auch noch schamlos ausnutzen. Im Folgenden möchte ich einige Tipps an die Hand geben, wie man einigermaßen sicherstellen kann, ob ein Kammerjäger seriös arbeitet.
Vor der Auftragsvergabe an den Schädlingsbekämpfer
- Suchen sie nach Schädlingsbekämpfern mit Firmensitz in ihrer regionalen Umgebung. In den allermeisten Fällen finden sich immer 2 oder 3 Betriebe im Umkreis von 20 bis 30km um ihren Wohnort. So können sie sicherstellen, dass die Anfahrtskosten am Ende nicht höher sind, als die Kosten für die Ungezieferbekämpfung und sie stärken dazu noch die Wirtschaft in ihrer Region.
- Ist der Angerufene kompetent und geht auf ihre Fragen ein, oder wimmelt er diese ab? In der Regel sollte ihnen bei Schilderung ihres Problems erste Hinweise auf mögliche Problemlösungen gegeben werden, oder zumindest im Gespräch das Gefühl von Fachkompetenz beim Gegenüber aufkommen.
- Seriöse Unternehmen machen ihnen für die meisten Arbeiten kein pauschales Kostenangebot ohne bei ihnen Vor-Ort die Lage in Augenschein genommen zu haben. Allenfalls sollte eine ungefähre Richtung beim Preis vorgegeben werden um ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was sie hier erwarten können. Manche unseriösen Betriebe machen ihnen auf den ersten Blick unschlagbar günstige Angebote, nur um im Nachhinein noch alle möglichen Kosten aufzuschlagen, die vorher nicht angesprochen wurden.
- Sehen sie sich die Webseiten der Betriebe genau an. Hier gilt besonderes Augenmerk vor allem dem Impressum und den darin enthaltenen Adressdaten. Stimmen diese mit der genannten oder gefundenen Adresse überein? Gibt es nachprüfbare Fachbewilligung, Zertifikate und Weiterbildungsnachweise oder Mitgliedschaften in den oben erwähnten Branchenverbänden? Außerdem können ausgestellte Zertifikate für spezielle Teilbereiche in der Schädlingsbekämpfung einen Hinweis auf gut ausgebildete Mitarbeiter geben.
- Ungezieferbefall ist nur selten besonders zeitkritisch, auch wenn einem das Bauchgefühl hier was anderes sagen will. Unseriöse Unternehmen nutzen ihre Ängste und Sorgen um sie zu schnellem Handeln zu überreden und eventuell Kostenaufschläge zu rechtfertigen oder sie von Unstimmigkeiten abzulenken.